Indagini online e Servizi per la Ricerca
software
Strumento potente e versatile per le ricerche CATI-CAWI, Tendentia Survey System, sviluppato interamente da TENDENTIA, accompagna gli utenti lungo l’intero percorso della ricerca di mercato: definizione e selezione del campione, programmazione del questionario, somministrazione del questionario via web o mediante intervista telefonica, raccolta ed esportazione dei dati in formato elettronico (excel o spss etichettato), online reporting.

La piattaforma, in grado di supportare questionari con qualunque grado di complessità, è progettata per raggiungere alti livelli di efficienza produttiva e per adattarsi velocemente ai cambiamenti nei processi produttivi.

Le principali funzionalità del software, in continua evoluzione per supportare le sempre nuove esigenze dei clienti, sono:

architettura web based   mailing
editor visuale di questionari   report online
questionari CAWI e CATI   gestione intervistatori
template grafici   controllo degli accessi
gestione di panel   dati in formato SPSS
campionamento   statistiche sulla produttività

Il software può essere fornito in due modalità:

ASP: l'applicazione risiede presso i server di TENDENTIA e non è richiesta al Cliente alcuna dotazione hardware o installazione di software, è necessaria solamente una connessione ad Internet.
Stand-alone: l'applicazione viene installata su server di proprietà del cliente o fornito in comodato d'uso da TENDENTIA.

Schemi di licensing:

Normale: interfaccia e funzionalità standard.
Personalizzato: il Cliente può ottenere la personalizzazione dell'interfaccia grafica (full-branding) e di alcune funzionalità dell'applicazione.

L'efficienza e l'ottimizzazione della piattaforma, unita alla sapiente gestione delle risorse tecnologiche, permette a TENDENTIA di offrire servizi di elevata qualità a costi molto competitivi.